No dia 21 de setembro, o BRQuality Consultoria recebe o treinamento "A Qualidade como Diferencial Competitivo"! O evento apresenta o artigo do Mestre em Economia Empresarial, Eduardo Britto, direcionado para gestores que acreditem que a qualidade pode ser relevante para a empresa.
Ementa:
Introdução aos conceitos de qualidade, produtividade e sobrevivência empresarial.
Apresentação do conceito de qualidade total.
Contextualização das mudanças no mercado em face de um posicionamento qualitativo.
Inserção e posição da empresa no mercado.
Controle e planejamento da qualidade.
Os 14 Princípios para implementação da qualidade na Toyota.
Estudo de caso: controle de sucesso da qualidade em contraste com a má qualidade.
Visão holística da empresa no atendimento qualitativo aos seus clientes internos e externos.
Relacionamento dentro e fora da empresa com base na qualidade.
Fornecedores e a qualidade.
Expansão do conceito “Gemba” na direção do “Genchi-Genbutsu
O Zine Cultural não se responsabiliza por alterações de última hora efetuadas na programação deste evento sem comunicação prévia à redação.
